Тегло
Цената се определя според действителното или обемното тегло* на всеки отделен пакет от пратката, като се таксува по-голямата величина.
* Обемното тегло показва съотношението на обема (мястото, което заема) и теглото на всеки пакет, изчислено по конкретна формула.
Изчисляване на обемно тегло за международни експресни пратки:
Дължина (см) х Ширина (см) х Височина (см) / 6000
Изчисляване на обемно тегло за международни сухопътни пратки Value Express:
Дължина (см) х Ширина (см) х Височина (см) / 5000
При подготовката на Вашите пратки трябва да се съобразите със следните максимални величини за всеки пакет:
- дължината на най-дългата страна да не надвишава 175 см
- сборът от дължината + удвоения сбор на височината и широчината не трябва да надвишава 300 см
- максимално тегло на всеки отделен пакет от пратката - 30 кг
Опаковка
- Опаковката е отговорност на изпращача и трябва да бъде съобразена както с вида транспорт (въздушен или сухопътен), така и с естеството на съдържанието.
- При посещение на куриера за взимане на пратка от адрес на изпращача, кашона трябва да бъде отворен, за да бъде проверено съдържанието на пратката.
- Желателно е да се избягва влагането на течности в пратките. Ако все пак се налага, е добре да са във фабричната си опаковка и да са в ограничено количество.
- Чупливите предмети трябва да са опаковани поединично и достатъчно добре, за да не се наруши целостта им по време на многократните претоварвания и транспорт.
- Външната опаковка трябва да бъде съобразена с теглото на пратката, да бъде здрава, ако е необходимо и ръбовете на кашона да бъдат подсилени.
- Във вътрешността на пратката предметите трябва да бъдат добре уплътнени от всички страни, така че да не се движат свободно.
- Добре е опаковката да е оригиналната на производителя или подобна такава, за да предпазва съдържанието от нежелана повреда по време на транспорт.
- Важно! Ако пратката не е опакована в кашон, се заплаща допълнителна такса от 10 лв. без ДДС.
Моля да имате предвид, че при предаване на пратката може да Ви бъде поискана лична карта. Арамекс е регистриран като администратор на лични данни и Ви гарантира, че предоставената информация ще се използва само за реализирането на конкретната транспортна услуга.
За повече информация можете да се свържете с Отдел Обслужване на клиенти на телефон 0 700 1 86 86.